【グループ採用求人】AWSテクニカルサポートエンジニア

クラスメソッドが提供するAWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」のテクニカルサポートをご担当いただきます。

=具体的な仕事内容=
・AWSのサービスや各機能に関する How to や仕様に関する質問/障害調査/トラブルシューティングのお問い合わせ対応
・お問い合わせに関するお客様環境の確認/調査/検証
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行

=チーム編成=
【1】EC2などマネージドではないコンピューティングサービスに関する問い合わせを扱うチーム
【2】S3などのストレージサービスやIAMなどのセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム
※配属先はこれまでのご経験やスキルおよびご希望を鑑みて決定いたします。

• AWS専門家の中で、最新のクラウド技術が身につく環境です
• 技術好きで高い技術力を持つ社員と共に切磋琢磨できます
• 毎日Web上でチームで相談する時間がある為、一人で問題を抱える事がありません
• 学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です
• 3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24時間365日の体制を実現しています（基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1日程度です）

以下、いずれかのご経験

• クラウド（AWS・Azure・GCP等）を用いたシステムの構築・開発・運用における実務経験
• エンジニアとしての職務経験 3年以上

• AWS認定資格取得
• テクニカルサポート（B to B）の実務経験
• 情報システム部などでの運用管理者の実務経験

• 受け身ではなく自律的に学習を進められる方
• アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方
• チームで業務に取り組むことを意識できる方
• 原因調査・検証に取り組むことができる方

450～700万円
※年収はあくまでも想定であり、経験・スキル等を考慮して決定いたします

ご希望・適性を鑑みて下記クラスメソッドグループのいずれかに配属いたします。

• クラスメソッド株式会社
• アノテーション株式会社
• プリズマティクス株式会社

クラスメソッドの福利厚生
※グループ企業によって福利厚生は多少異なります。

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